💼 Casos de Uso de Automação

20+ exemplos práticos de automação com N8N organizados por setor. Workflows prontos para copiar e adaptar ao seu negócio.

🎯 Por Que Automatizar?

Empresas que implementam automação economizam até 20 horas/semana em tarefas repetitivas e reduzem erros em 90%. Explore casos de uso reais organizados por setor e comece a automatizar hoje.

📊 Marketing & Growth

Automações para captura de leads, nutrição e análise de campanhas

Leads do Facebook Ads para CRM

Facebook Lead Ad → HubSpot/RD Station → Slack (notificação)

✅ Resposta imediata ao lead
✅ Time comercial notificado em tempo real
✅ Zero leads perdidos

Facebook HubSpot Slack

Campanha de Email Drip Automática

Novo contato → Aguardar 1 dia → Email 1 → Aguardar 3 dias → Email 2 → ...

✅ Nutrição automática de leads
✅ Personalização por segmento
✅ Tracking de abertura/clique

Gmail SendGrid Google Sheets

Dashboard de Performance Diário

Google Analytics → Facebook Ads → Google Sheets → Email com relatório

✅ Métricas consolidadas em 1 lugar
✅ Relatório automático todo dia 9h
✅ Decisões baseadas em dados

Google Analytics Facebook Ads Sheets

Análise de Sentimento com IA

Menção na rede social → ChatGPT (análise) → Slack (alerta se negativo)

✅ Identificar crises rapidamente
✅ Responder menções negativas em minutos
✅ Análise de tendências

Twitter OpenAI Slack

💰 Vendas & CRM

Automações para gestão de pipeline, follow-ups e relatórios de vendas

Follow-up Automático de Leads Frios

Lead sem interação 7 dias → Email automático → Se responder → Mover para "Quente"

✅ Reativar leads esquecidos
✅ Aumento de 30% em conversão
✅ Vendedores focam em leads quentes

Salesforce Gmail Pipedrive

Distribuição Inteligente de Leads

Novo lead → Analisar região/segmento → Atribuir ao vendedor certo → Notificar

✅ Round-robin balanceado
✅ Especialização por segmento
✅ Redução de 50% no tempo de resposta

HubSpot Slack Google Sheets

Relatório Semanal de Pipeline

Segunda 8h → Extrair dados CRM → Calcular métricas → Email para gerência

✅ Visibilidade total do funil
✅ Identificar gargalos rapidamente
✅ Previsão de fechamento

Pipedrive Google Sheets Looker

🛒 E-commerce & Retail

Automações para gestão de pedidos, estoque e pós-venda

Pedido Novo → Fluxo Completo

Shopify → ERP (criar pedido) → Emitir NF-e → Atualizar estoque → Email cliente

✅ Processamento em 2 minutos
✅ Zero erro manual
✅ Cliente informado em tempo real

Shopify Bling Gmail

Alerta de Estoque Baixo

A cada hora → Verificar estoque → Se < 10 unidades → Notificar compras

✅ Evitar ruptura de estoque
✅ Reposição proativa
✅ Otimização de capital de giro

WooCommerce Slack SMS

Fácil

Pedir Review Automaticamente

Pedido entregue → Aguardar 3 dias → Email pedindo review → Se responder → Salvar

✅ Aumento de 5x em reviews
✅ Timing perfeito (pós-entrega)
✅ Social proof automático

Shopify Trustpilot Gmail

Recuperar Carrinho Abandonado

Carrinho abandonado → Aguardar 1h → Email 1 → Aguardar 24h → Email 2 (cupom 10%)

✅ Recuperar até 15% dos carrinhos
✅ Aumento direto em receita
✅ Segmentação por valor do carrinho

Shopify Klaviyo Stripe

💬 Atendimento & Suporte

Automações para tickets, chatbots e gestão de demandas

Email → Ticket Automático

Email recebido → Extrair assunto → Criar ticket Zendesk → Atribuir ao time certo

✅ Zero email perdido
✅ Categorização automática
✅ SLA desde o início

Gmail Zendesk Slack

Chatbot com IA (ChatGPT)

Mensagem WhatsApp → ChatGPT (resposta) → Se resolver → Fechar | Senão → Escalar humano

✅ Resolver 70% das dúvidas automaticamente
✅ Atendimento 24/7
✅ Redução de custo operacional

WhatsApp OpenAI Chatwoot

Feedback Pós-Atendimento

Ticket fechado → Aguardar 1h → Enviar pesquisa NPS → Salvar resposta → Se NPS < 7 → Alertar gerente

✅ Medir qualidade do atendimento
✅ Identificar problemas rapidamente
✅ Melhorar continuamente

Zendesk Typeform Google Sheets

Fácil

👥 RH & People Ops

Automações para onboarding, gestão de colaboradores e recrutamento

Onboarding Automático

Novo contrato → Criar email → Adicionar ao Slack → Enviar boas-vindas → Criar tarefas no Trello

✅ Experiência consistente
✅ Zero esquecimento de etapas
✅ Redução de 80% em tempo manual

Google Workspace Slack Trello

Triagem de Currículos com IA

Candidato aplica → ChatGPT analisa → Se match > 80% → Agendar entrevista | Senão → Email de rejeição

✅ Processar 100+ CVs em minutos
✅ Reduzir viés inconsciente
✅ Focar em candidatos qualificados

Gmail OpenAI Google Calendar

Aniversários e Celebrações

Todo dia 8h → Verificar aniversários → Enviar mensagem no Slack → Criar cartão virtual

✅ Cultura de reconhecimento
✅ Engajamento do time
✅ Zero aniversário esquecido

Google Sheets Slack Canva API

💻 TI & DevOps

Automações para monitoramento, incidentes e deploys

Alerta de Bug Crítico

Jira (bug critical) → Notificar Slack → SMS para on-call → Criar incidente PagerDuty

✅ Resposta em < 5 minutos
✅ Escalonamento automático
✅ Redução de downtime

Jira Slack PagerDuty

Backup Automático Diário

Todo dia 3h → Backup PostgreSQL → Compactar → Upload Google Drive → Slack confirmação

✅ Proteção de dados garantida
✅ Histórico de 30 dias
✅ Alertas se falhar

PostgreSQL Google Drive Slack

Monitoramento de Uptime

A cada 5 min → Ping no servidor → Se offline > 2 min → Alertar equipe + tentar restart

✅ Detectar problemas antes do cliente
✅ Auto-healing quando possível
✅ 99.9% de uptime

Webhook AWS Telegram

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